新民晚报讯从光明顶腾空疾飞的舞龙表演到灵动摇曳的徽州非遗鱼灯，从山巅涌动的磅礴云海到竞相绽放的黄山杜鹃，从便捷的智慧导览、支付模式到贴心的免费停车、志愿服务……这个“五一”假期，黄山风景区全面开启“宠客”模式，以细致入微的服务和丰富多彩的文旅体验，让广大游客在黄山尽享春日小美好，成为近悦远来、主客共享的“诗和远方”，吸引了近13万名游客纷至沓来，同比增长9.7%。
图说:黄山游人如织。侯瑞冬 摄
暖心服务，用心宠客。五一期间，黄山风景区深入推进“优服务 强品牌”旅游服务品质提升行动，对外开放周边区域及机关单位941个停车位，累计免费停放车辆3600余辆次，启用全山9个志愿服务站点，增设数个临时志愿服务台。针对阴雨天气，景区索道、酒店等单位为游客提供免费热饮、点心等。
图说:志愿者为游客使用“智游黄山”小程序提供扫码帮助 朱超蓝 摄
智慧赋能，用情宠客。黄山风景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，广泛开展“进山必约、提前预约”宣传提醒，策划推出“春色看点、游览路线、自驾停车”等系列游玩攻略，广迎四海宾客。假期间，全国首个山岳型景区小程序“智游黄山”小程序广受游客好评，只需扫码进入即可获得AR线路指引、语音讲解服务，查询停车场、旅游公厕、景点和路段客流等信息，一键式的“管家服务”让黄山之旅变得更加轻松愉快。此外，景区联合支付宝平台启动国内首个国际化友好景区共建计划，通过升级支付、红包码、导览翻译等数字化能力，多项举措为国内外游客提供更加便捷的数字化服务体验。
多彩活动，花式宠客。为了满足游客的多元需求，在黄山沉浸式感受传统徽州文化与秀美自然风光的融合体验，景区以丰富多彩的文旅活动开启“花式宠客”模式。假期首日，寓意着吉祥喜庆的金龙在汤口九龙瀑和海拔1860米的黄山光明顶共舞，更是携手大灵山旅游度假区，让金色火焰的“凤凰”翱翔于两山之间，彰显着山上山下齐发力，花式宠客不停歇的满满诚意。假期间景区持续开展徽州非遗鱼灯、黄梅戏表演、茶艺体验、四大名著演绎、“听山清音”音乐会、汉服打卡等特色文化活动，一场场精彩纷呈的国潮盛会，让黄山好看与好玩兼具。来自天津的游客王前惊喜地表示:“没想到山水之间，还有这么多有趣的活动，真的有感受到黄山实实在在的诚意。”
