在上海这座已进入深度老龄化的城市,一大批养老护理员正以专业和爱心充当着老人们的“守护天使”。这其中,女性更是养老服务行业的中坚力量,占比超过80%。
在第115个“3·8”国际劳动妇女节来临之际,记者走进杨浦区,采访了80后、90后、00后三位女性养老服务人员,听一听奋斗在社区和居家为老服务一线的她们平凡而又充满了温度的故事。

80后小段:奔走千家万户,用孝心捂热养老温度
80后小段来自安徽,之前是个体商户,现在是杨浦区长海路街道日间照料服务中心的专业养老护理员,在这里已经服务了4年。
这4年来小段默默把她所服务的每个长者的健康情况、不同的生活习惯、护理需求的多样性牢记在心,并且为不同长者提供个性化的暖心服务。
她每天的主要工作就是不厌其烦地为不同社区不同长者进行床上擦浴、手足清洁、协助进食、口腔清洁、排泄护理等,每天服务的人数多则7-8个,少则5-6个。
作为同样上有老下有小的养家人,她深知居家养老服务不是一份简单的工作,她所承担的,是子女们的尽孝家务,是一份沉甸甸的责任。不仅要服务到家,更要孝心到家。
凭借着出色的护理技能和对老人们倾心的情感照料,段培玲在2024年杨浦区长护险技能竞赛中荣获?“最美护理员”的荣誉称号。
荣誉背后代表的是无数老人对一个养老护理员价值的高度认可。
90后小彭:视长者为亲人,做一份饱含情感的事业
“和医院的护士不太一样,我每天只和老人打交道,日常工作就是照顾好老人的生活起居,为他们提供医护”。作为杨浦区长海社区浣纱长者照护之家的护士,90后的小彭深受老人们的喜爱。
小彭每天都会花大量时间为长者们测量体温、指导他们吃药,并带领大家做康复操。此外,她还注重陪长者们聊天,聆听他们的喜乐,组织有益长者身心健康的互动性活动等。
“这里就像家一样,长者们就是我的亲人。有时他们会像小孩子那样依赖我们,有时会向我们撒娇,不高兴时还跟我们发发脾气。和长者们在一起,我的工作和生活很开心,我爱这份工作,我也深知这不仅是一份工作,更是一份包涵情感的事业。”小彭说。
00后小李:以青春的活力,做长者的“健康陪诊哨兵”
杨浦区浣纱长者照护之家的家庭养老照护床位服务,是依托“家床”这个载体,将机构服务送到了老年人家中,帮助社区老年人解决在家养老的诸多难题。
00后的小李是家床照护团队的一名护士,也是专业陪诊师。她的日常工作是“入户巡访”分布在各个小区的家床服务老人,上门为他们提供基本健康监测护理服务,当长者有就医陪诊需求时,就为长者提供专业贴心的陪诊服务,全链条解决长者看病就医的难题。
“当看到长者身体一天天康复,当看到家属对我工作的肯定,这种价值感是无与伦比的。”小李说。